|
SİPARİŞ
VE TESLİMAT ŞARTLARI
|
| Siparişim
elime ne zaman ulaşır? |
FantaziShop.com
müşterilerinin hassasiyetine ve güvenliğine büyük önem
vermektedir.Gönderilen paketler; firma amblem ve logosu
olmayan, kişiden kişiye sıradışı bir paket görünümündedir.
Fantazishop.com'dan yaptığınız alışverişler, siparişin
teyidi ve ödeme işlemi netleştikten sonra en kısa sürede
size ulaştırılmak için yola çıkar. İstanbul içine kurye
ile 2 saatte, kargo ile 24 saatte,İstanbul dışına Kargo
ile 12-36 saat arasında APS ile 3-10 gün arasında teslim
edilmektedir. |
| |
|
| Nasıl
Sipariş verilir? |
Reyonlarımızı
dolaşarak seçtiğiniz ürünleri Sepete Ekle'yin, karşınıza
gelen ekranda aldığınız ürünleri kontrol edip silmek
istediklerinizi yanındaki kutucuğu işaretleyerek Ürün
Sil butonuyla silebilirsiniz.Alış verişinizi bitirmek
isterseniz Kasaya Git butonuna basınız.Karşınıza müşteri
bilgi formu gelecek o formu doldurun ve Devam Et butonuna
basın.Yaptığınız alışveriş ve size ait bilgileri içeren
kontrol formu karşınıza gelecektir.Siparişlerinizi ve
bilgilerinizi kontrol ederek eklemek istediğiniz notunuz
varsa ilgili kısma ekleyerek Siparişi Bitir butonuyla
siparişinizi bitirebilirsiniz. Siparişiniz artık bize
ulaşmıştır.Siparişlerinizin teyidini almak için müşteri
temsilcilerimiz size mail veya telefonla ulaşacaklardır.
Siparişinizin hazırlanabilmesi için siparişin onaylanması
gerekmektedir.Ayrıca siparişlerinizi telefonla 24 saat
saat müşteri temsilcilerimize verebilir yada siparis@Fantazishop.com
a mail olarak gönderebilirsiniz. |
|
|
|
| Stok
Sorunları |
Fantazishop.com
reyonlarımızda yer alan ürünler her an stoklarımızda
mevcut olan ürünlerden oluşmaktadır.Nadiren de olsa
o an bulunmayan ürünler olursa irtibat telefonlarınızdan
veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir.
Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi
eksiksiz doldurunuz. |
|
|
|
| Kargo
ile istenen Siparişler |
Kargo
ile istenen siparişlerde siparişinizin adresinize gelmesini
istiyorsanız adres bildirmeniz gerekmektedir. Kargo
şubesine isterseniz en yakın Kargo şubesini bildirmeniz
yeterli olacaktır.Kargo ile istenen siparişlerde sipariş
bedelinin Banka yada PTT hesabımıza havale yada eft
yapılması gerekmektedir.Kredi kartıyla ödemek isterseniz.
(Bkz.Kredi Kartıyla ödeme) Kargo ücretleri 100 milyonun
altındaki alışverişlerde alıcıya ait olup Türkiye geneli
1,5-4 milyon arasındadır. |
|
|
|
| Kurye
ile istenen siparişler |
Kurye
ile sadece İstanbul içine teslimat yapılır.Verilen sipariş
hazırlanarak kapalı ambalajda adresinize bir kurye elemanı
ile gönderilir.Kurye paketin içinde ne olduğunu bilmez
sadece paketi teslim eder sipariş bedelini ve kurye
ücretini alır. Kurye ücretleri 100 milyonun altındaki
alışverişlerde alıcıya ait olup Anadolu yakası için
5-10 milyon arası, Avrupa yakası için 8-14 milyon arasındadır. |
|
|
|
| APS
ile istenen siparişler |
APS
ile istenen siparişler hazırlanarak PTT ye verilir.Siparişiniz
size en yakın PTT şubesine gelince size bir dekont gönderilir
ve o dekontla gidip sipariş bedelini ödeyerek PTT den
paketinizi alabilirsiniz. APS ücretleri 100 milyonun
altındaki alışverişlerde alıcıya ait olup Türkiye geneli
4-8 milyon arasındadır. |
|
|
|
| Ödeme |
Kurye
ile istenen ürünlerin ödemesi siparişi teslim eden kurye
ye yapılır.Karo ile istenen ürünlerin ödemesi Banka
yada PTT hesaplarımıza havale yada EFT yoluyla yapılır.APS
ile istenen ürünler İlgili PTT şubesinden Paket teslim
alınırken yapılır. |
|
|
|
| Kredi
Kartıyla Ödeme |
Verdiğiniz
siparişlerin ödemesini kredi kartınızla yapabilirsiniz.Mail
order sistemi ile çalışıyoruz.Size bir mail order formu
fakslıyoruz.O formu doldup bize geri fakslıyorsunuz.Ve
ürün bedelini ilgili kredi kartınıdan mail order formuyla
tahsil ediyoruz.Mail order dekontunuda siparişiniz ile
birlikte size gönderiyoruz.Kredi kartlarında banka komisyon
oranı % 5 tir. |
|
|
|
| Kuzey
Kıbrıs Türk Cumhuriyeti |
KKTC'ye
Ülkemizin herhangi bir ili gibi kargo ile teslimat yapılmaktadır.Siparişleriniz
kargo ile 48 saat içinde size ulaştırılır. |
|
|
|
| Öneri
istek ve eleştirileriniz |
Firmamızla
ilgili öneri istek ve şikayetlerinizi sadece Fantazishop.com
yönetisileri tarafından okunan admin@FantaziShop.com
a mail olarak gönderebilirsiniz. |
|
|
|
| Teşekkür |
Zaman
ayırıp sitemizi ziyeret ettiğiniz için teşekkür eder
sizleride Türkiye genelindeki binlerce seçkin müşterimiz
arasında görmekten mutluluk duyarız. |
